Politica de confidențialitate

Claudio & Liliana

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19.11.2025

Site-ul Claudio & Liliana („Site-ul”) este administrat de CLAUDIO & LILIANA S.R.L., persoană juridică română cu următoarele date de identificare:

  • Denumire firmă: CLAUDIO & LILIANA S.R.L.

  • CIF: RO16202073

  • Sediu social: sat Pildești, comuna Cordun, județul Neamț, România

  • Email de contact: claudioandliliana@outlook.com

  • Telefon: 0750454338

În continuare, această entitate va fi denumită Operatorul sau Noi.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  1. Date furnizate direct de utilizator, atunci când:

    • Completează formularul de contact (nume, email, telefon, mesaj)

    • Ne contactează prin email sau telefon

  2. Date colectate automat, atunci când utilizatorul accesează site-ul:

    • Adresa IP

    • Browser, tip dispozitiv, informații tehnice

    • Date statistice și de navigare (prin cookie-uri)

  3. Date colectate prin instrumente de analiză

    • Google Analytics (analizarea traficului pe site)

    • Posibil Facebook Pixel (urmărire conversii / campanii marketing) — dacă va fi activat

2. De ce colectăm datele?

Datele sunt colectate în următoarele scopuri:

  • Pentru a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact

  • Pentru a crea oferte comerciale și personalizate

  • Pentru îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului (Google Analytics)

  • Pentru marketing (ex. remarketing prin Pixel Facebook — doar cu acordul utilizatorului)

3. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor se face în baza:

  • Consimțământului utilizatorului (formular contact, cookie-uri)

  • Interesului legitim al operatorului (analize statistice, apărarea drepturilor în cazul disputelor comerciale)

  • Obligațiilor legale atunci când este necesară păstrarea unor date pentru documente contabile/contractuale

4. Cât timp păstrăm datele?

  • Datele oferite prin formularul de contact: maxim 12 luni

  • Date pentru ofertele comerciale sau contracte: 5 ani

  • Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri (între sesiune și 24 luni)

5. Cui transmitem datele?

Datele pot fi transmise către:

  • Furnizorul de găzduire web / hosting

  • Servicii de analiză (Google Analytics)

  • Furnizori de newsletter / marketing (în cazul activării)

Nu vindem și nu închiriem datele tale unor terți.

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale

  • Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de a restricționa procesarea

  • Dreptul de a te opune procesării în scop de marketing

  • Dreptul de portabilitate a datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📩 claudioandliliana@outlook.com

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

8. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta aici:

📩 Email: claudioandliliana@outlook.com
📞 Telefon: 0750454338